계정 삭제

Known.(운영: Faylum) 계정과 데이터를 지우는 방법입니다.

앱에서 바로 삭제하기

1. Known. 앱을 열고 설정으로 갑니다.
2. 계정 → 계정 삭제를 누릅니다.
3. 안내에 따라 확인하면 삭제가 시작됩니다.

요청하면 계정이 바로 비활성화됩니다. 7일 안에 다시 로그인하면 되살릴 수 있고, 7일이 지나면 계정과 데이터가 영구 삭제됩니다. 게스트 계정은 바로 삭제되며 되살릴 수 없습니다.

앱 없이 삭제 요청하기

가입한 계정의 이메일로 아래 주소에 「계정 삭제 요청」을 보내 주세요. 본인을 확인한 뒤 같은 절차(7일 뒤 영구 삭제)로 처리합니다.

삭제 요청 메일 보내기

• Google 또는 이메일로 가입했다면: 그 이메일 주소로 보내 주세요.
• Apple로 로그인했다면: Apple 계정 이메일이나, 가입할 때 이메일 가리기를 골랐다면 Apple이 만든 주소(…@privaterelay.appleid.com)로 보내 주세요. 주소는 iPhone 설정 → 내 이름(Apple 계정) → 로그인 및 보안 → Apple로 로그인 → Known.에서 확인할 수 있습니다.
• 게스트로만 썼다면: 연결된 이메일이 없어 메일로는 본인 확인이 어렵습니다. 앱의 설정 → 계정 → 계정 삭제를 이용해 주세요.

삭제되는 데이터

• 계정과 프로필(닉네임, 생년월일 등)
• 꿈 기록, 리플렉션, Nox 대화, 리포트, 만든 이야기·그림·책
• 수면 기록과 건강 앱·Health Connect에서 가져온 값
• 워치 녹음
• 월드에 올린 글·댓글·책·신호와 답장, 드림싱크 연결
• 드림 오브 잔액과 사용 내역

보관될 수 있는 데이터

• 법령이 보관을 요구하는 결제 기록(정해진 기간 동안)
• 신고·분쟁 처리 기록(필요한 기간 동안)

구독은 따로 해지해 주세요

계정을 삭제해도 App Store·Google Play 구독은 해지되지 않습니다. 먼저 해지해 주세요: App Store 구독 · Google Play 정기 결제