Known.

이용약관

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1. 목적

본 약관은 Faylum(이하 “회사”)가 제공하는 Known. 서비스 이용과 관련하여 회사와 사용자 사이의 권리, 의무, 책임사항 및 서비스 이용 조건을 규정합니다.

2. 계정 및 이용 자격

  • 본 서비스는 만 14세 이상이 이용할 수 있습니다. 거주 국가의 법령이 더 높은 나이를 정한 경우(예: 유럽 일부 국가의 16세)에는 그 나이 이상이어야 하며, 사용자는 거주 국가 또는 지역의 관련 법령을 준수해야 합니다.
  • 처음 프로필을 만들 때 입력한 생년월일이 만 14세 미만이면 가입이 진행되지 않습니다.
  • 사용자는 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 무단으로 사용해서는 안 됩니다.

3. 서비스 기능

  • Known. 서비스는 꿈 기록, AI 꿈 리플렉션과 이야기·그림, 수면 기록과 리포트, 알람, 워치 앱, 월드·드림싱크 같은 사용자 간 기능, 광고 기반 무료 이용과 유료 구독(Known Pass)·드림 오브를 제공합니다.
  • 기능은 기기, 지역, 언어, 구독 상태, 네트워크 및 외부 API 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
  • 회사는 서비스 개선, 보안, 운영상 필요에 따라 기능, 화면, 가격 및 제공 방식을 변경할 수 있습니다.

4. AI 분석 및 결과의 한계

  • AI 기능은 사용자가 동의한 경우에만 OpenAI API로 꿈 내용 등 필요한 정보를 처리하여 결과를 만듭니다.
  • AI 분석 결과는 자기이해와 엔터테인먼트를 돕기 위한 참고용 정보이며, 항상 정확하거나 완전하지 않을 수 있습니다.
  • AI 결과는 의료 진단, 심리 상담, 법률 조언, 재정 조언 또는 기타 전문적 판단을 대체하지 않습니다.
  • 건강, 정신건강, 안전 또는 긴급 상황과 관련된 문제는 반드시 전문가 또는 현지 긴급 서비스의 도움을 받아야 합니다.

5. 사용자 입력 콘텐츠

  • 사용자가 입력한 꿈 기록, 메모, 감정, 태그, 출생 정보 및 기타 텍스트는 사용자가 직접 작성한 콘텐츠입니다.
  • 사용자는 타인의 개인정보, 불필요한 민감 정보, 불법 콘텐츠, 혐오 표현, 폭력적 표현 또는 권리를 침해하는 내용을 입력해서는 안 됩니다.
  • 회사는 서비스 제공, AI 분석, 백업, 보안, 오류 해결, 품질 개선 및 법령 준수에 필요한 범위 내에서 사용자 입력 콘텐츠를 처리할 수 있습니다.
  • 월드 등에 공개한 콘텐츠의 권리는 사용자에게 있으며, 사용자는 회사가 서비스 안에서 그 콘텐츠를 보여 주고 번역하는 데 필요한 범위의 이용을 허락합니다. 사용자가 지우면 공개가 끝납니다.

6. 날씨와 위치

  • 날씨 기능은 사용자가 위치 권한을 허용한 경우에만 위치를 사용합니다.
  • 위치는 그날 날씨를 받아 오는 데만 쓰며, 회사 서버에 저장하거나 이동 경로를 추적하는 데 쓰지 않습니다.
  • 사용자는 기기 설정에서 언제든 위치 권한을 끌 수 있습니다.

7. 유료 기능과 결제

  • 구독(Known Pass)과 드림 오브는 App Store 또는 Google Play를 통해 결제됩니다.
  • 가격, 결제 주기, 무료 체험, 자동 갱신과 해지 조건은 구매 화면의 안내와 각 스토어의 약관·정책을 따릅니다.
  • 구독은 현재 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 스토어 계정의 구독 설정에서 해지하지 않으면 자동으로 갱신됩니다. 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다.
  • 환불과 결제 취소는 각 스토어의 환불 정책을 따릅니다.
  • App Store에서 받은 앱에는 Apple 표준 최종 사용자 사용권 계약(EULA: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/)도 함께 적용됩니다.

8. 광고 및 측정

  • 회사는 서비스 운영을 위해 Google AdMob 광고(Android 앱은 Unity Ads 포함)를 표시할 수 있습니다.
  • 광고 제공, 빈도 조절, 부정 이용 방지 및 광고 성과 측정을 위해 광고 식별자, 기기 정보, 앱 이용 정보, 광고 노출 및 클릭 정보가 사용될 수 있습니다.
  • 맞춤형 광고 및 동의 메시지는 관련 법령, Google 정책 및 사용자의 기기 설정에 따라 제한되거나 변경될 수 있습니다.

9. 제3자 서비스

  • 회사는 Firebase(Google), Google AdMob, Unity Ads(Android 앱), OpenAI API, OpenWeather, Zoho(이메일), App Store·Google Play 결제 등 제3자 서비스를 사용하여 계정, 광고, AI 처리, 날씨, 이메일, 결제 기능을 제공합니다.
  • 제3자 서비스 사용 과정에서 데이터가 국외에 위치한 서버에서 처리될 수 있습니다.
  • 외부 API, SDK, 광고 네트워크 또는 결제 플랫폼의 장애, 지연, 정책 변경으로 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

10. 금지 행위

  • 불법 콘텐츠 게시, 타인의 권리 침해, 허위 정보 입력, 서비스 악용 행위를 금지합니다.
  • 자동화된 데이터 수집, 크롤링, 리버스 엔지니어링, 서비스 무단 변조 또는 보안 우회 행위를 금지합니다.
  • 회사의 서버, 네트워크, AI 시스템, 결제 시스템 또는 광고 시스템에 과도한 부하를 주는 행위를 금지합니다.
  • 타인의 계정을 무단으로 사용하거나 타인을 사칭하는 행위를 금지합니다.
  • 불쾌하거나 해로운 콘텐츠와 다른 사용자를 괴롭히는 행위는 허용하지 않습니다. 사용자는 콘텐츠를 신고하거나 작성자를 차단할 수 있으며, 회사는 신고를 24시간 안에 검토해 콘텐츠를 지우고 규칙을 어긴 사용자의 이용을 제한할 수 있습니다.

11. 지식재산권

  • 서비스의 소프트웨어, 디자인, 브랜드, 로고, 화면 구성, 데이터베이스 및 콘텐츠에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
  • 사용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스 또는 콘텐츠를 복제, 배포, 판매, 대여, 수정하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.
  • 사용자가 직접 입력한 꿈 기록과 메모의 권리는 원칙적으로 사용자에게 있습니다.

12. 서비스 변경 및 중단

  • 회사는 서비스 개선, 보안, 운영상 필요, 법령 또는 플랫폼 정책 변경에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
  • 서버 장애, 네트워크 장애, 외부 API 장애, 천재지변, 보안 사고 또는 기타 불가항력적 사유로 서비스 이용이 일시적으로 제한될 수 있습니다.
  • 중요한 변경이 있는 경우 회사는 앱 내 공지, 이메일 또는 기타 적절한 방법으로 안내할 수 있습니다.

13. 면책 및 책임 제한

  • 회사는 AI 분석 결과의 정확성, 완전성, 특정 목적 적합성을 보장하지 않습니다.
  • 사용자는 AI 결과와 서비스 정보를 본인의 판단과 책임 하에 이용해야 합니다.
  • 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 사용자의 선택, 행동, 손해 또는 제3자 서비스 장애로 인한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

14. 문의 및 약관 변경

  • 서비스 이용, 결제, 개인정보, 계정 삭제 또는 기타 문의는 support@faylum.com 으로 연락할 수 있습니다.
  • 회사는 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 앱 내 공지 또는 기타 적절한 방법으로 안내합니다.
  • 변경된 약관에 동의하지 않는 사용자는 서비스 이용을 중단하고 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
  • 이 약관은 2026년 10월 16일부터 시행합니다.

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